organisation du travail du vendeur (loc. f.)

Définition(s)

Ensemble des opérations qui, en dehors de la vente proprement dite, incombent à un vendeur dans l'exercice de sa fonction.
L'organisation du travail du vendeur est fondée notamment sur la constitution et la tenue de son fichier de la clientèle, l'organisation des tournées, la rédaction des rapports de visite et des comptes rendus hebdomadaires, les demandes de proposition et de devis, la transmission des commandes et leur suivi, les relances, le traitement des litiges, la tenue en bon état de son équipement, le contrôle de la rentabilité de son secteur (centre de coûts et de profits).