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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
analyse économique d'un produit ou service vendu indemnité de clientèle couche de clientèle marque de service services clients service fonctionnel saturation du marché d'un produit ou d'un service clientèle homogène SSII : société de service et d'ingénierie informatiques balance des biens et services
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