Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
association européenne pour la numérotation des articles service promotion des ventes consommation intermédiaire ou des entreprises commission de dépouillement des offres Loi HADOPI : Haute Autorité pour la Diffusion des Œuvres et la Protection des droits sur Internet fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications distribution de dividendes gestion des produits UDI : Identification unique des dispositifs médicaux indice des prix de gros
Nouveaux mots