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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu finalité d'un service vendu couche de clientèle commercialisation d'un produit ou d'un service vendu revitalisation d'un produit ou d'un service vendu clientèle utile entrepôt en libre service densité de clientèle, de prospectés suppression d'un produit ou d'un service vendu
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