Nouveaux mots
services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services indice des prix des produits et services divers politique de produits ou de services vendus clients hyperactifs louage de services NJC : nombre de jours de crédits clients politique de services rendus crédit clients marque de prestataire de services services extérieurs
Nouveaux mots