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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
UDI : Identification unique des dispositifs médicaux contrôle des questionnaires techniques marchandes CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales protection et défense des consommateurs études commerciales CF (coût, fret... port de destination convenu) commande-cadre (p. commandes-cadre) code des douanes regroupement des achats d'espace
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