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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics commission des marchés Loi HADOPI : Haute Autorité pour la Diffusion des Œuvres et la Protection des droits sur Internet association de défense des consommateurs ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). désinvestissement FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés analyse des déchets ménagers coordination des achats
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