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client inactif (loc. m.)
Définition(s)
Client qui, ayant passé un ordre antérieurement, ne répond plus aux offres que lui fait l'entreprise.
Il est indispensable de connaitre les causes de cette désaffection pour décider soit d'y remédier, soit d'éliminer du fichier ce prospecté non rentable.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
NJC : nombre de jours de crédits clients prospection de la clientèle densité de clientèle, de prospectés client potentiel ou éventuel flux de clientèle ou de circulation taux d'érosion de la clientèle clause du client le plus favorisé rotation de la clientèle CRM : gestion de la relation client services clients
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