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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
prospection de la clientèle à l'écoute du client gestionnaire des compétences assistant de clientèle soldes intermédiaires de gestion flux de clientèle ou de circulation client inactif méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier gestion sur point de commande gestion individuelle de rayon
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