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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
densité de clientèle, de prospectés indice des prix des produits et services divers service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) service avant la vente taux d'érosion de la clientèle contrat de clientèle services extérieurs politique de produits ou de services vendus étude du produit ou service marque de prestataire de services
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