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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Inflation par descente en gamme déstockage BIC : bureau international des containers et du transport intermodal domaine des collectivités locales coordination des achats OFCE : Observatoire Français des Conjonctures Economiques CVS : correction des variations saisonnières réceptivité des consommateurs programme des ventes GPA : gestion partagée des approvisionnements
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