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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre d'affaires centre d'achat bricocentre UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville sanicentre centre commercial centre de profit centre de gestion agréé CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation
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