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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
hypercentre CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre d'achat CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre de décision centre de magasins d'usines centre d'appels centre de gestion agréé centre d'affaires international
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