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vente par téléphone (loc. f.)
Définition(s)
Vente dans laquelle toutes les opérations relevant de la force de vente s'effectuent par l'intermédiaire du téléphone : démarcharge, présentation et offre du bien ou du service vendu, argumentation, relance, prise de commande, etc.
Les personnes chargées de cette vente sont appelées télévendeurs ou télévendeuses.
Traductions
Voir aussi
vente ambulante vente en entrepôt service pendant la vente CDEC : commission départementale d'équipement commercial FEVAD : Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance gestion par exceptions vente documentaire élasticité de la demande par rapport au revenu répartition des lecteurs d'un support paramètre
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