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vente par téléphone (loc. f.)
Définition(s)
Vente dans laquelle toutes les opérations relevant de la force de vente s'effectuent par l'intermédiaire du téléphone : démarcharge, présentation et offre du bien ou du service vendu, argumentation, relance, prise de commande, etc.
Les personnes chargées de cette vente sont appelées télévendeurs ou télévendeuses.
Traductions
Voir aussi
prime de parrainage prise de contrôle ou de participation parasitisme commercial conseiller de vente, conseillère de vente élasticité de la demande par rapport au revenu prix de vente méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande validation par le porteur service pendant la vente échantillonnage par la méthode des itinéraires
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