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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
étude de marché descriptive cahier des charges ILEC : institut de Liaison et d'Etudes des industries de Consommation comptabilité des engagements régime des retours marché à commandes programme des supports commission consultative des marchés de l'État taux de rotation des stocks EAN International : Association internationale pour la numérotation des articles
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