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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux de rotation des stocks gel des crédits analyse des ventes TOF : tableau des opérations financières Plateforme de gestion des données AFSB : Association Française des Sociétés de Bourse méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier domaine des collectivités locales recouvrement des créances carnet de commandes
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