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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
risque du client client potentiel ou éventuel coût de distribution d'un produit coût de défaillance interne coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur coût de distribution couche de clientèle fréquence d'écoute rotation de la clientèle coût fixe
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