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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle hétérogène finalité d'un service vendu service des consommateurs fonction de service d'un produit courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu processus d'achat d'un bien ou d'un service couche de clientèle PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes réception d'un service service intérimaire
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