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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
recouvrement des créances BRI : banque des règlements internationaux marché des non-consommateurs relatifs garantie des investissements à l'étranger historique des demandes méthodes d'identification d'un article AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie Plateforme de gestion des données
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