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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
contrôle statistique de la qualité acte normal de gestion CRM : gestion de la relation client société de gestion de l'exportation maîtrise de la qualité Gestion alternative gestion par exceptions acte anormal de gestion courbe d'efficacité d'un plan de contrôle de la qualité INAO : Institut NAtional de l'Origine et de la qualité
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