Nouveaux mots
réception d'un service (loc. f.)
Définition(s)
Acte par lequel le client déclare que le service qu'il a commandé a été exécuté conformément au marché, sous réserve de manquements pouvant donner lieu à pénalités.
En général, cette réception est tacite, les écarts entre la réalisation et le cahier des charges étant traités spécialement.
Cependant, en matière de logiciels, la réception fait l'objet de formalités (exécution de jeux d'essai, par exemple) et elle est suivie d'une phase de maintenance, prévue dans le contrat, au cours de laquelle le fournisseur est tenu de corriger les défauts qui pourraient apparaitre en exploitation.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
réceptionner suppression d'un produit ou d'un service vendu réceptionnaire OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services SIEG : service d'intérêt économique général louage de services service opérationnel durée de vie d'un produit, d'un service Service de clientèle SSII : société de service et d'ingénierie informatiques
Nouveaux mots