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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
réaction des ventes mécanisme des prix tarif douanier ou des douanes fermeture à l'épreuve des enfants CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics bureau d'études répartition des vendeurs TEE : tableau des échanges économiques désabonnement marché des capitaux
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