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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux de service flux de clientèle ou de circulation analyse économique d'un produit ou service vendu PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes entreprise de service taux d'érosion de la clientèle louage de services services extérieurs politique de produits ou de services vendus dépliant libre-service
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