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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes SIEG : service d'intérêt économique général note de service vente en libre-service assisté chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats service d'écoute couche de clientèle fonction de demande d'un bien ou d'un service prestation de service
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