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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
état des prix forfaitaires guerre des prix baromètre des marques BOD : Bulletin officiel des douanes juge de l'exécution des décisions de justice UFC : Union Fédérale des Consommateurs gestionnaire des compétences programme des supports vente rendu ex ship... (port de destination convenu) méthode de réapprovisionnement
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