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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux d'érosion de la clientèle élimination d'un produit ou d'un service vendu service auxiliaire de la vente service publicité support marque de prestataire de services service d'une publication service non marchand balance des biens et services FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce remise pour services rendus
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