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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marketing concentré CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre d'appels CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre de magasins d'usines centre d'achat centre d'affaires FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre de gestion agréé CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique
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