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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
désaisonnaliser administration des prix promotion des ventes auprès de la force de vente méthodes de Monte-Carlo loi des 20/80 ou loi de Pareto GENCOD : groupement d'études de normalisation et de codification calendrier des promotions de vente taux de couverture des importations contrôle des changes recouvrement des créances
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