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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre de décision centre d'affaires centre de responsabilité CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation hypercentre bricocentre CESP : Centre d'études des supports de publicité.
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