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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle gestion des risques de l'entreprise NJC : nombre de jours de crédits clients à l'écoute du client méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise choix par le client client inactif crédit clients
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