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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CFE : centre de formalités des entreprises prévision des ventes comptabilité des engagements méthodes d'identification d'un article CEPME : Crédit d'Equipement des PME ratio d'évaluation des adresses Commission d'ouverture des plis consommation finale des ménages masse des créanciers affichage des prix à l'unité de mesure
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