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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service de l'environnement et de la protection des consommateurs Internet clandestin TEE : tableau des échanges économiques consommation finale des ménages trafic de destination CEPME : Crédit d'Equipement des PME désinflation écouler des marchandises masse des créanciers CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation
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