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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode des sections homogènes comptabilité des engagements théorie des échelles CNIL : commission nationale de l'informatique et des libertés abondement à l'épargne des salariés gâchage des prix méthode explicative méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande juge de l'exécution des décisions de justice AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés
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