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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
sanicentre CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation marketing concentré centre d'analyse centre distributeur CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur CFE : centre de formalités des entreprises CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre-ville centre de profit
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