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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion des ventes à l'écoute du client techniques quantitatives de gestion méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier gestionnaire des compétences gestion intégrée méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande gestion du linéaire clientèle utile gestion d'un marché
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