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service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
prix standard des articles en stock publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture historique des ventes marché des capitaux WFA : Fédération Mondiale des Annonceurs coût et fret (port de destination convenu) objectif des ventes comptabilité des engagements stockage des données
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