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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux de croissance chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats SAV : service après la vente ou après-vente capitaux commerce de gros en libre-service service du style TBB : taux de base bancaire ou de référence bancaire IFLS : Institut Français du Libre Service service central des risques fonction de demande d'un bien ou d'un service
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