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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
rémunération des vendeurs répartition des lecteurs d'un support déstocker méthode de l'arbre de décision CNUCED : conférence des Nations Unies pour le commerce et le développement MONEP : marché des options négociables à Paris promotion des ventes auprès des distributeurs CMCC : crédit de mobilisation des créances commerciales association de défense des consommateurs formation des prix
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