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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
traitement automatique des données MEDEF : Mouvement des Entreprises de France hystérésis des frais spirale des prix et des salaires boite à commandes dérive des ventes choix des médias et des supports FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés RCS : registre du commerce et des sociétés promotion des ventes auprès de la force de vente
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