Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics cloisonnement des tâches ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur GENCOD EAN FRANCE : groupement d'études et de normalisation de codification chambre des métiers historique des consommations affichage des prix plan de développement des produits fonction de demande d'un bien ou d'un service
Nouveaux mots