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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de rupture de stock prospection de la clientèle intention d'écoute clientèle utile NJC : nombre de jours de crédits clients Service de clientèle coût de cession centre de coût inducteur de coût coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur
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