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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
carnet de commandes gâchage des prix cahier des charges fonctionnel d'un produit programme des supports rendu droits acquittés... (lieu de destination convenu) Internet clandestin cahier des charges méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier état des échéances des créances et des dettes évasion des capitaux
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