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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion des risques de l'entreprise chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats imputation des paiements commission des comptes de la nation méthode de contrôle par nombre de défauts liberté des prix OMD : Organisation Mondiale des Douanes échelle de puissance des supports publicitaires IREP : Institut de Recherche et d'Etudes Publicitaires stabilité des prix
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