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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
produit ou service sur devis courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu processus d'achat d'un bien ou d'un service service promotion des ventes taux de service service d'une publication part de marché d'un produit ou d'un service vendu PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes ordre de service SSII : société de service et d'ingénierie informatiques
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