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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
article complémentaire loi de consommation ou de demande d'un article taux de possession d'un article identification d'un article argument-clé de vente coût de possession et de maintien d'un article en stock article dégriffé cycle d'exploitation d'une entreprise standard de performance article en réclame
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