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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service promotion des ventes marché des non-consommateurs relatifs OFCE : Observatoire Français des Conjonctures Economiques méthode de contrôle par mesures décroissance des prix méthode explicative méthode de Starch association de défense des consommateurs Plateforme de gestion des données Méthode Agile ou Agilité
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