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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre d'analyse sanicentre CESP : Centre d'études des supports de publicité. UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre de responsabilité centre-ville hypercentre CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique bricocentre CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation
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