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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service des consommateurs OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse calendrier des insertions escalade des prix calendrier des promotions de vente Commission centrale des marchés (CCM) ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing méthode des sections homogènes CFR : cost and freight... named port of destination service des instruments de mesure
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