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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux d'érosion de la clientèle clientèle AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés progiciel de gestion d'entrepôt densité de clientèle, de prospectés comptabilité de gestion relations publiques gestion des produits clientèle utile ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI
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