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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
désemballage gestion des compétences garantie des investissements à l'étranger AFSB : Association Française des Sociétés de Bourse carnet de commandes désaisonnalisation coefficient de rotation des stocks taux des frais de possession d'un article amortissement des immobilisations incorporelles variable descriptive
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