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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
analyse économique d'un produit ou service vendu semilibre-service IFLS : Institut Français du Libre Service service compris entrepôt en libre service service de l'environnement et de la protection des consommateurs taux d'érosion de la clientèle service non compris durée de vie d'un produit, d'un service service auxiliaire de la vente
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