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service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Internet clandestin UDI : Identification unique des dispositifs médicaux formation des prix CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises concours entre consommateurs libre-service coopérative de consommateurs ou de consommation rendu ex ship... (port de destination convenu) revenu national aux prix des facteurs UFI : Union des Foires Internationales (Paris)
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